Überblick über das Casino
Spielbank Potsdamer Platz ist ein deutsches Online-Casino, das seit 2015 auf dem Markt aktiv ist. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Berlin und bietet eine breite Palette an Spielen aus verschiedenen Kategorien an. Die Website verfügt über eine elegante Designsprache und einen modernen Look, der sich positiv auf die Gesamtdarstellung des Casino-Angebots auswirkt.
Anmeldung bei Spielbank Potsdamer Platz
Die Anmeldung beim Spielbank Potsdamer Platz ist ein wichtiger Schritt für neue Kunden. Der Prozess verläuft sehr einfach potsdamer-platzspielbank.com.de und dauert nur wenige Minuten. Um sich anzumelden, müssen Nutzer ihre persönlichen Daten wie Name, Geburtsdatum, Adresse und Kontaktdaten angeben. Zudem muss eine gültige E-Mail-Adresse und ein Benutzername gewählt werden.
Nach der Anmeldung wird jedem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Aktivierungscodesendung gesendet. Dieser Code muss in den Profilbereich eingegeben werden, um die Registrierung abzuschließen. Nach dieser Bestätigung kann sich jeder Spieler im Casino anmelden und seine erste Einzahlung vornehmen.
Accountfunktionen bei Spielbank Potsdamer Platz
Das Spielerkonto bietet zahlreiche Funktionen für regelmäßige Nutzer. Unter anderem können Kunden ihre Profilinformationen, die Einstellungen sowie das Kontostand im Überblick sehen. Zudem ermöglicht das Konto es den Spielern, sich an verschiedenen Turnieren und Promotions zu beteiligen.
Weiterhin kann man das eigene Spielerprofil aktualisieren oder weitere Daten wie Bankverbindung hinzufügen. Wenn die Zugangsdaten vergessen werden, gibt es eine Funktion zur Passwortwiederherstellung und ein System der Benutzerkontosperre bei mehrfachen fehlerhaften Logins.
Bonusprogramm von Spielbank Potsdamer Platz
Das Bonusangebot des Casinos umfasst verschiedene Aktionen für neue Spieler. Die Anzahl an Boni ist jedoch sehr begrenzt, was ein Nachteil gegenüber anderen Casinobranche darstellt. So kann der neue Kunde einen 100%igen Willkommensbonus bis zu 500 Euro erhalten, wenn er sich zum ersten Mal anmeldet.
Für regelmäßige Spieler gibt es außerdem den "Potsdamer Platter" Bonus, bei dem man für das Spielen bestimmter Spiele zwischen Montag und Freitag jeden Monat einen Zuschuss in Höhe von 10% bis maximal 500 Euro erhält. Im Vergleich mit anderen Casinos ist das Boniangebot jedoch sehr sparsam.
Zahlungen und Auszahlungen beim Casino
Die Zahlungsarten reichen über die klassische Banküberweisung, VISA- oder Mastercard hinaus. Außerdem können Kunden PaySafeCard, Skrill oder Neteller als weitere Zahlungsweisen nutzen. Ebenfalls möglich ist der Einsatz von PayPal.
Bei den Auszahlungen gibt es keine maximalen Höchstbeträge für bestimmte Zahlarten. Die Auszahlungspause beträgt zwischen 24 bis 48 Stunden nach Antragstellung, wobei sie in manchen Fällen auch bis zu 3 Arbeitstage dauern kann. Wenn der Kunde die von ihm genannte Adresse falsch angibt oder diese ändert, bleibt dieser ebenfalls ununterbrochen.
Spielangebote und Software Provider
Die Auswahl an Spielen ist im Vergleich zur Konkurrenz relativ begrenzt, obwohl sich das Angebot mit dem Erwerb neuer Spiele ständig vergrößert. Spielbank Potsdamer Platz bietet Slots, Tischspiele und Live-Casino von bekannten Entwicklern wie NetEnt, Microgaming oder Evolution Gaming.
Die Tische der Onlineversion wurden so gestaltet, dass sie dem realen Casino so nah wie möglich sind. Die Auswahl umfasst beliebte Spiele wie Black Jack, Roulette oder Baccarat, die durch Live-Chat mit den Spielbank Mitarbeitern besprochen werden können. Der Betrag auf einem bestimmten Tisch ist nur über ein spezielles Fenster zu erkennen.
Mobilversion von Spielbank Potsdamer Platz
Die Mobilversion ermöglicht es Nutzern, das Casino aus der Handynähe ohne Einschränkungen mit dem Computer zu besuchen. Die Optimierung für die kleinere Bildschirme ist jedoch nicht ganz perfekt durchgeführt worden.
Zwar können Spieler sich mithilfe des mobilen Designs im Internet einloggen und auf ihre Profilkarte zugreifen, aber das Laden der einzelnen Slots dauert zumeist mehr als 5 Sekunden. Ebenso sind einige Tischspiele nicht mobil optimiert, sodass diese keine Ausnahme darstellen.
Sicherheit und Lizenzen
Die Sicherheitsmaßnahmen des Casinos sind anstrengend in Durchführung. Dazu gehört die Verschlüsselung der gesamten Website mit SSL, die von GoDaddy für das Casino verliehen wurde. Da dies nicht offiziell dargestellt wird, ist eine direkte Validierung schwierig durchzuführen.
Zusätzlich kann jeder Spieler im "Wertpapieraufsicht" seine Rechnung ausdrucken und überprüfen.
Kundenunterstützung
Das Supportteam des Casinos steht Kunden für Fragen rund um das Spielbank-Angebot zur Verfügung. Es ist verfügbar von 9 bis 20 Uhr, wobei es drei Möglichkeiten der Unterstützung gibt: Live-Chat, E-Mail-Betrag oder Telefonanruf.
In einem Test wurde geprüft wie schnell Hilfe zu Stande kommt. Dieser dauerte nur wenige Sekunden in den Chat-Programmen, während sich über die Mobilfunknummer ein Anschluss von 10 Sekunden herausstellte.
Benutzungserlebnis
Die Benutzerfreundlichkeit ist zwar nicht schlecht, aber auch bei dieser Funktion hat man so einige Nachbesserungsbedarf. So verfügt das Casino noch nicht über eine mobile App und es werden immer wieder falsche Ausgaben des Spielausgleichs für einen bestimmten Monat angezeigt.
Abschließende Bewertung
Im Falle der Spielbank Potsdamer Platz sollte sich jeder Spieler, besonders auch die regelmäßigen Nutzer, auf das mangelnde Boniangebot und mehrere Wartezeiten achten. Da keine vollständig offizielle Web-Seite angelegt wurde ist es ebenfalls schwierig an wichtige Informationen über die Bank zu gelangen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass dieses Casino durch seine breite Palette von Spielen hervorsticht. Dennoch sind auch einige Punkte zum Nachbesserungsbedarf gegeben und können für regelmäßige Nutzer bei der Auswahl eines Online Casinos mitberücksichtigt werden müssen.
Insgesamt ist Spielbank Potsdamer Platz ein solides, aber nicht vorrangiges Casino im Internet. Das Angebot reicht von guten Live-Tischen über eine umfangreiche Palette an Slots bis hin zu verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten. Die Spielerfreundlichkeit kann verbessert werden und sollte sich auch in der Zukunft verbessern.
Um die Qualität des Online-Angebots sicherzustellen, empfehlen wir es allen interessierten Spielern einen Besuch auf deren Website zu machen.