Hlavní stránka a registrace
Kasino 31Bets je online herním provozovatelem se sídlem na území Kypru. Je registrováno pod licencí 222/18, která byla přidělena Kyperskou komisí pro regulaci loterií a státem řízených her (MTR). Základní registrací lze začít hrát v kasinu.
K procesu registrace se přistupuje snadno. Zákazníci 31Bets vyplňují jednoduchý formulář, ve kterém je požadováno jméno a příjmení, emailová adresa, heslo, datum narození a také fyzická i fakturační adresa. Heslo má být alespoň 8 znaků dlouhé a obsahuje pouze alfanumerické znaky.
Uživatelské účty a funkce
Po dokončení registrace uživatel obdrží nový uživatelský účet v kasinu, který jej bude opravňovat k přístupu ke všem dostupným funkcím. Využití všech dostupných služeb je podmíněno předchozím ověřením identity zákazníka.
Každý hráč si může nastavit osobní preference a nastavení pro přihlašování do svého účtu, které budou uloženy v souboru cookie na počítači uživatele. Po prvním přihlášení do kasina je uživatel vyzván k vyplnění řádného profilu o svých osobních údajích.
Bonifikace a promo akce
Kasino nabízí všem svým registrovaným uživatelům 31Bets bonus, který zahrnuje bezhotovostní vklad 10 EUR na první krok ke hře. Dále je nabízeno několik dalších speciálních akcí na zvýšení hráčských možností.
Platební systémy a výběry
Platbu můžete provést pomocí následujících platebních systémů: Visa, Mastercard, Neteller, Skrill, EcoPayz nebo Bank Transfer. Minimální vkladový limit je 10 EUR, maximální limit činí 5000 EUR.
Výběry peněz se provádějí způsobem bezhotovostního převodu na bankovní účet zákazníka ve stejnou dobu a do stejného dne, kdy byl podán požadavek. Maximální měsíční výnos ze stažení je stanovena na hodnotu 40 000 EUR.
Herní kategorie
V kasinu je široká nabídka her sestávající z:
- Automatů (slotové hry): NetEnt, Microgaming a další vývojáři
- Klasických automatů: Merkur, Novomatic a dalších herců
- Tabletních her: Baccarat, Blackjack, Roulette, Poker
- Výměnných kurzů v kasinu: Casino Hold’em a jiné
Nabídka softwaru
Softwarové vývojáři se podílejí na výběru širokého portfolia herního obsahu pro každého hráče. K dispozici jsou hry od předních poskytovatelů jako NetEnt, Microgaming nebo Playtech.
Verze na mobilní zařízení a operační systém Android
Hraní v mobilu je pohodlné díky mobilnímu klientovi 31Bets Casino. Uživatel může kdykoli začít hrát, stačí pouze stáhnout aplikaci do telefonu s podporou systému Android nebo iPhonu.
Bezpečnost a licenční regulace
Kasino se značí pod číslem licence 222/18 přiděleno Kyperskou komisí pro regulaci loterií a státem řízených her (MTR). Kromě toho, že je registrací povinné, má kasino také SSL/TLS certifikát od GlobalSign.
Kasínem se pravidelně kontroluje bezpečnostní stav. To je splněno díky systému monitoringu provozu ze strany třetí strany a dalším technologiím pro zajištění nejvyšší úrovně bezpečnosti.
Podpora hráče
Klienti mají možnost získat veškeré potřebné informace prostřednictvím online klientské podpory, nebo jim mohou být nápomocni přímo odborníci z oddělení podpory. Zde také najdete pravidla a podmínky kasina 31Bets.
Hráči si nemohou vybrat způsob komunikace v jazyce své volby bez nutnosti zapojení asistenta souborů, nebo přítomnost tlumočníka na žádost zákazníka je podmíněna pouze za předpokladu, že má hráč dostatečné finančně-ekonomické zázemí.
Zkušenost uživatele
Hráči si mohli zvolit rozumnou úroveň hry pro každého herního typu a výběr souborů ovládacích prvků a nastavení se provádějí pouze za předpokladu, že hráč má předchozí zkušenost.
Celkové hodnocení kasina 31Bets
Pohodlí a uspokojení z hru v každém okamžiku je hlavní priorita pro všechny uživatele. Kvalitní technika umožňuje maximální rychlost při pohybu mezi nabízenými možnostmi na webu a v aplikacích, jako je např. mobilní verze.
Nabídka herního obsahu zahrnuje velké množství titulů s nejvyšší úrovní kvality od předních poskytovatelů her (NetEnt, Microgaming), a proto 31Bets získává zařaděné místo mezi nejprestižnějšími kasinami na trhu.
Pravidla a podmínky jsou transparentní pro každého. Zákazníci se mohou vždy obrátit o pomoc v případě nejasností nebo problémů s fungováním nějakého titulu her.
Klienti nemají možnost výběru jazyka, ale pokud to nebylo předchozími zkušenostmi zvyklé, je zde stále několik způsobů komunikace bez nutnosti tlumočníka na žádost uživatele.