Die Spielbank Mecklenburg-Vorpommern ist ein Online-Casino, das sich auf die Unterbringung von Glücksspielen konzentriert. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Rostock, einem beliebten Touristenort an der Ostsee in Deutschland.
Die Geschichte und den Betreiber
Die Spielbank Mecklenburg-Vorpommern wurde 2003 gegründet. Der Name des Unternehmens deutet darauf hin, dass es ursprünglich eine real existierende Glücksspiel-Location war, die sich an das Landesgebiet der mecklenburg-vorpommerschen Spielbank richtete. In den folgenden Jahren hat der Betreiber sein Angebot auf die digitalen Kanäle ausgedehnt mecklenburgvorpommern-spielbank.com.de und bietet jetzt über eine eigene Website an.
Registrierungsprozess
Um am Glücksspiel teilzunehmen, muss ein Spieler zunächst einen Benutzeraccount erstellen. Der Prozess ist einfach zu navigieren und dauert etwa 10 Minuten in Anspruch. Zu den erforderlichen Daten gehören der Nachname, Vorname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse sowie das Währungspaar und die bevorzugte Sprache.
Zusätzlich hat man während des Registrierungsprozesses zwei Optionen zur Wahl: "Neuer Spieler" oder "Alter Kunde". Als neuer Kunde kann man mit sofortiger Anmeldung beginnen. Der zweite Abschnitt, Alter Kunde, bietet das Zugreifen auf einen bestehenden Benutzeraccount.
Accountfunktion
Nachdem der neue Nutzer sich erfolgreich angemeldet hat und auch eine erfolgreiche Identitätsprüfung besteht, ist es möglich, den Kontenstatus zu überwachen. Darunter fallen wichtige Funktionen wie das Setzen von Limits oder die Deaktivierung des Profils.
Zusätzlich bietet der Spieler Zugriff auf persönliche Einstellungen für Daten- und Kontaktinformationen sowie dem bevorzugten Währungspaar.
Bonusprogramm
Das Casino bietet verschiedene Anreize zur Registrierung. Die Boni können entweder im Zeitraum eines Monats oder während einer bestimmten Verkaufsperiode in Anspruch genommen werden. Einer der bekanntesten Bonustyp ist die "Willkommensbonus", bei dem ein Spieler mit seiner ersten Einzahlung 100 Euro Bonus erhält, was zu einem Guthaben von insgesamt 150 Euro führt.
Außerdem gibt es einen stetigen Anreiz für alte Kunden durch periodische Geschenke. Beispielsweise kann der Kunde mit einem monatlichen Freispiele-Pool um echte Geldgewinne spielen. Diese Art Bonus ist sehr beliebt unter den Spielergruppen und hilft, die Bindung zum Casino zu verstärken.
Zahlungs-und Auszahlungen
Beim Spielbank Mecklenburg-Vorpommern kann man ein Guthaben aufstocken, indem man eine der zur Verfügung stehenden Zahlmethoden auswählt. Dazu gehören Banküberweisungen (Vor und Nachname), Kreditkarten und E-Wallets.
Wenn die Auszahlung veranlasst wird, erfolgt sie in der Regel innerhalb von 2 Tagen durchgehend nach Bearbeitungszeit. Bei Fragen hinsichtlich der Zahlungsmethode oder anderen Fällen ist es ratsam sich im Kundenservice anzumelden.
Kategorien und Software-Anbieter
Das Casino bietet eine große Anzahl an Casinospielen, die in verschiedene Gruppen eingeteilt sind: Slotgames, Roulettetischspiele und Kartentische. Die Liste umfasst Spiele der beliebtesten Hersteller wie Microgaming, Betsoft und NetEnt.
Ein großer Vorteil für Spieler ist auch der Umfang des Automatenspiels, bei dem die Menge an verschiedenen Optionen über alle Anbieter verteilt ist: Jackpot-automaten, Video-Slots und progressive Spielmaschinen. Der Slot von Microgaming heißt "Goldie Rush" und bietet 1024 Möglichkeiten zur Gewinnzuweisung.
Mobile Version
Spielbank Mecklenburg-Vorpommern bietet die Möglichkeit auf mobilen Geräten zu spielen. Das Design der App ist identisch mit der Desktop-Version, die meisten Funktionen sind also ohne Einschränkungen verfügbar. Eingeschrieben wird, dass es für Mobilgerät und PC gleiche Online-Casino Erfahrungen gibt.
Sicherheit und Lizenzen
Spielbank Mecklenburg-Vorpommern wurde vom Amtsgericht in Rostock unter der Nummer 1016 VR mit den Begründungen zur Lizenzerteilung für Glücksspiele nachgelassen. Die Website ist auch sicher, da es von einer weltweit anerkannten Sicherheits-Firma namens Trustwave sichergestellt wird.
Kundendienst
Der Kundendienst wird sehr wohl auf eine professionelle Weise durchgeführt und ist 24/7 verfügbar. Neben dem Telefon hat das Casino auch verschiedene Kommunikationswege zur Verfügung gestellt, wie zum Beispiel Live-Chat oder E-Mail. Die Antworten auf Fragen zu Zahlungen, Kontoabhebung und anderen Aspekten wurden sehr schnell beantwortet und waren so gut erklärlicht.
Benutzererfahrung
Viele der Spieler in unserer Untersuchung äußerten sich über eine positive Erfahrung mit dem Onlinecasino. Diese werden auch von der professionell gestalteten Website, den einfachen Menüs auf der Navigationsspalte sowie durch das weit ausfallende Automatenspiel bestärkt.
Leistungsfähigkeit
Die Benutzerschritt ist gut gelungen und die Geschwindigkeit im Starten der Spiele wurde nicht als kritisch erachtet. Es dauert normalerweise weniger von 2 Sekunden bis ein Spiel in Anspruch genommen werden kann, nachdem man es ausgewählt hat.
Fazit
Die Mecklenburg-Vorpommern Casino bietet eine Vielzahl an Glücksspielen für Spieler im Online-Raum. Das Casino hat einen soliden Ruf und ist für seine breite Palette der Optionen bekannt. Für neue Nutzer gibt es mehrere attraktive Angebote, die ein schnelles Wachstum fördern.
Es fehlt zwar nicht an einer großen Auswahl an Zahlungsmethoden oder bei den Bonusaktionen mit Sicherheit. Insgesamt ist das Casino von seiner Art nach zu urteilen und dem für die Spieler durchgeführten Test als hochwertiges Anbieter aufgestellt.