Monro ist ein relativ neues Online-Casino-Angebot auf dem deutschen Markt. Das Unternehmen hat sich in kürzester Zeit einen Namen gemacht und gewinnt immer mehr an Beliebtheit unter Glücksspiel-Erholern. In diesem Artikel möchten wir uns mit dieser Online-Marke näher auseinandersetzen, um zu sehen, was sie von anderen Casino-Angeboten unterscheidet und ob es sich lohnt, bei Monro einzuzahlen.
Der Hintergrund
https://monrocasino.eu.com Monro ist eine Marke der Firma "Mona Lisa Entertainment" mit Sitz auf den Malta. Die Unternehmensdaten weisen darauf hin, dass die Firma 2018 gegründet wurde und sich von Anfang an mit dem Ziel verfolgt hat, ein innovatives Online-Casino-Angebot für deutsche Kunden zu schaffen.
Der Name "Monro" soll laut eigener Aussage auf eine Mischung aus Glamour und Leidenschaft hinweisen. Der Aufbau des Portals ist ansprechend und fällt sofort ins Auge: es gibt keine bunten Blitze oder andere visuelle Effekte, die eher für einen professionellen Eindruck sorgen.
Registrierungsprozess
Um bei Monro anzutreten, müssen Kunden zunächst ein Konto eröffnen. Dazu stehen auf der Startseite zwei Buttons zur Auswahl: "Neuer Spieler" und "Login". Bei Wahl des ersten Options werden sie automatisch zu einer Anmeldeseite weitergeleitet.
Hier sind die wichtigsten Schritte:
- Ausfüllen eines Anmeldeformulars mit Namen, Nachnamen und Geburtsdatum.
- Eingabe der E-Mail-Adresse (wird für die Bestätigung benötigt).
- Wahl einer Passwort-Beschränkung aus den Optionen "Easy", "Medium" oder "Hard".
- Einige Fragen zu ihren Spielausrichtungen und -präferenzen.
Die Anmeldung selbst sollte nur einige Minuten dauern, bevor der User eine Bestätigungsmail von Monro erhält.
Konto-Eigenschaften
Das eigentliche Profil wird nach erfolgreichem Login automatisch aktiviert. Hier sind die wichtigsten Aspekte des Nutzers:
- Eine persönliche Seite für Kontroll- und Konfigurations-Zwecke.
- Option zur Anpassung der Einstellungen (z.B. Zeitzone).
- Möglichkeit, eine Person zum "Betreuer" hinzuzufügen.
Willkommensbonus
Einen Blick auf die Promotions-Seite wirft natürlich Licht in die Angebote und Boni von Monro: hier gibt es sowohl ein klassisches "No Deposit Bonus für Neulinge als auch einen großen Willkommen-Paket aus Bonusgeld und Freispielen. Die Bedingungen sind durchaus moderat, mit einem Umsatz-Bedingung-Wert bei 20, was bedeutet, dass man mindestens 5-6mal den Bonusbetrag einsätzen muss, um das Geld abzuheben.
Zahlungsanbieter und -abrechnung
Hier ist die wichtigste Liste der Zahlungsarten:
- Überweisungen (Mindesteinzahlbetrag: €20).
- Skrill.
- Neteller.
- Trustly (auf 9 Länder beschränkt).
In Bezug auf Abzugs-Bedingungen hieß es, dass ein Spieler mindestens einen Monat warten muss, bevor er eine weitere Zahlung vorgenommen werden kann. Die Bearbeitungszeit sollte laut Eigendarstellung maximal eine Stunde dauern.
Spielkategorien
Bei näherer Betrachtung der Games-Seite ist zu beobachten, dass das Online-Casino Monro an sich stark darauf setzt, eine breite Palette von Spielen zur Verfügung zu stellen: es gibt Blackjack, Roulette, Video-Poker und auch Live-Dealer-Spiele. Für die meisten klassischen Slot-Typen stehen mehrere Varianten bereit.
Das Portfolio ist insgesamt nicht überschaubar groß, aber ansprechend diversifiziert, sodass Kunden immer wieder neue Möglichkeiten entdecken können.
Softwareanbieter
Der Quellcode stammt aus folgenden Lieferanten:
- NetEnt.
- Microgaming.
- Playtech (live).
Obwohl die Liste nicht umfänglich erscheint, ist sie zumindest auf der Höhe des modernen Spielauftritts.
Mobilen Spieler
Die Software läuft sehr gut und sicher über ein Smartphone oder Tablet. Die Handhabung funktioniert nahezu identisch mit dem Browser-Angebot – etwas abseits stehen die Live-Dealer-Optionen, weshalb das gesamte Interface hier umgestaltet wurde.
Sicherheit
Einige Grundsätze:
- Vertraulichkeit: Zahlungsdaten und persönliche Informationen unterliegen der EU-Datenschutzrichtlinie.
- SSL-Verschlüsselung durch GlobalSign (SSL-128).
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Monro alles in seiner Macht stehende getan hat, um Spielern die notwendige Sicherheit zu bieten.
Kundensupport
Der Kundenservice ist 24/7 erreichbar und funktioniert über verschiedene Kanäle: per Telefon (UK-Nummer), E-Mail oder Live-Chat.
Benutzererfahrung
Zusammengefasst kann man sagen, dass die Benutzerschnittstellen modern sind. Das Design wurde auf Spielern mit unterschiedlichen Vorerfahrungen zugeschnitten und es ist keine Mühe, sich daran zu gewöhnen. Ein weiterer Pluspunkt: Eingriffe während des Spiels werden minimal reduziert.
Gesamtanalyse
Wir haben uns umfassend mit der Online-Marke Monro auseinandergesetzt und können zusammengefasst sagen, dass es sich bei diesem Casino um eine solide Wahl handelt. Die Prüfung ist relativ gut gestaltet worden. Kunden werden nicht enttäuscht.
Die Boni- und Promotionspolitik wirkt ebenfalls nachvollziehbar: das "No Deposit Bonus" von €5 bietet allen Neulingen die Möglichkeit, vorab erste Erfahrungen zu sammeln. Die Zahlungsmöglichkeiten sind nicht riesig umfangreich; dennoch wurden einige der bedeutendsten Lösungen implementiert.
Was überzeugt ist das Angebot an Live-Spielen. Monro hat sich im Bereich des Live-Glücksspielprogramms bemerkbar machen können und bietet so auch die für deutsche Spieler übliche Auswahl nach dem Casino Royale-Format zur Verfügung, wodurch es für alle Spielertypen etwas Abwechslung gibt.
Zusammenfassende Bewertung
Wir vergeben einem Gesamtnotendurchschnitt von 4,2 auf einer Skala von 1 bis 5. Monro ist ein neues Unternehmen im Online-Glücksspielmarkt, das mit modernem Design und vielen verschiedenen Spielangeboten überzeugt.
Es besteht eine gute Chance darauf, dass Monro nicht nur als neue Marktteilnehmer durch den Markt kommt, sondern gleich in die erste Reihe der bedeutendsten Casino-Betriebe aufnimmt.