Die Spielbank Siegburg ist ein Online-Casino-Angebot, das von der Firma siegburg casino AG betrieben wird und seit 2014 auf dem Markt aktiv ist. Mit Sitz im Rheinland-Pfalzischen Saarbrücken soll die Marke eine Vielzahl an Spielerinnen und Spielern aus Deutschland Spielbank Siegburg ansprechen.
Der Marken-Überblick
Die Firma hinter der Online-Spielbank, siegburg casino AG, hat einen soliden Ruf in der Branche aufgebaut. Das Unternehmen ist Mitglied mehrerer branchenweit gültiger Verbände und Vereinigungen, die sich für die Sicherheit, Transparenz und Nachhaltigkeit im Glücksspielsektor einsetzen. Diese Zugehörigkeit wird als Bestätigung des hohen Maßes an Seriosität angesehen.
Die Website der Spielbank Siegburg ist designmäßig aufgelegt und bietet eine klare Navigation, die neue Spieler problemlos zu den wichtigsten Bereichen führt. Neben dem Online-Casino-Service werden auch weitere Angebote wie Lotto-Spiele und Sportwetten angeboten.
Der Registrierungsprozess
Um bei der Spielbank Siegburg spielen zu können, muss ein Konto erstellt werden. Der Anmeldeprozess ist einfach durchgeführt und kann sowohl über die Website als auch auf mobilen Geräten abgeschlossen werden. Zuerst wird das Passwort bestimmt; hierbei müssen mindestens 8 Zeichen angegeben werden, von denen eine Zahl verlangt wird. Es muss ein zweimaliges Einloggen erfolgen.
Als nächstes ist die Registrierung über einen link auf der Startseite des Casinos abzuschließen. Hierfür sind alle persönlichen Daten wie Vor- und Nachname sowie E-Mail-Adresse zu hinterlassen, zudem werden Geburtsdatum und Wohnort verlangt. Da man sich bei einer europäischen Online-Casino-Marke registrieren muss, folgt die Frage nach der Adresse.
Beim nächsten Schritt ist das Sicherheitsprogramm erforderlich. Hierbei wird die Anfrage des Nutzers an das Casino gerichtet. Nach dieser Eingabe folgen Fragen zum persönlichen Profil (Geschlecht). Im letzten Schritt muss sich der Spieler aktivieren, indem er ein Bestätigungs-E-Mail-Link angeklickt wird.
Konto-Funktionen und Boni
Nach erfolgter Registrierung steht die Online-Banking-Versicherheit zu Verfügung. Über PayPal ist eine Sofortüberweisung möglich. Auch eine Sofortzahlung per Paysafecard ist gegeben, ebenso die Zahlbarkeit von Bankkarten.
Der Bonusangebot der Spielbank Siegburg ist reichhaltig. Zu den Angebote gehören ein Willkommensbonus für Neukunden in Höhe von 100% bis zu einem Gesamtbetrag von 250 Euro. Diese können neu registrierten Spieler bei ihrem ersten Eingeloggen erhalten. Der maximal mögliche Betrag, der ausgezahlt wird, beträgt 50 Euro pro Tag.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen
Die Zahlmethoden sind divers: Über Banküberweisung ist eine Sofortüberweisung möglich; auch eine Sofortzahlung per PayPal kann erfolgen. Ein Lastschriftverfahren ist ebenfalls verfügbar, ebenso die Nutzung der Payone-App zur Sofortzahlung.
Sobald das Konto bestätigt wurde und mindestens 50 Euro auf dem Konto des Spielers liegen, besteht die Möglichkeit für eine Auszahlung zu stellen. Eine weitere Voraussetzung ist ein bestehendes Guthaben im Account von mind. 20 €; falls dies nicht zutreffend war, wird der Spieler informiert und kann seine Eingabe ändern.
Spielangebote
Die Spiele stehen unter einer Vielzahl an Kategorien zur Verfügung:
- Roulette
- Slots
- CardGames
- Video-Poker
Das Portfolio ist im Vergleich zu den größten Casinos relativ klein. Insgesamt gibt es etwa 150 Titel zu Verfügung. Die Slot-Spiele sind auch per Handy verfügbar, was aufgrund der mobilen Gaming-Störungen eine Möglichkeit bietet das Casino während seines Alltags zu spielen.
Software-Provider
Die von der Spielbank Siegburg verwendeten Softwareanbieter sind Novomatic und NetEnt (eingeschränkt) für Online-Slots. Für die Roulette-Automaten ist jedoch auch eine Softwarefirma namens Playtech im Einsatz, wodurch ein breites Portfolio von Casino-Titeln vorhanden ist.
Die mobilen Spiele
Das Unternehmen gibt an, dass der Zugriff auf alle Online-Spiele per Smart Phone oder Tablet möglich sei. Dazu können die Apps der jeweiligen Hersteller wie z.B. Novomatic heruntergeladen werden und so den Spielstand im Casino überspielt werden.
Sicherheit und Lizens
Die Sicherheits- und Lizens-Politik der Firma ist transparent: Die von der Marke geforderte Lizenz wurde vom zuständigen Landesverwaltungsamt erteilt. Der Einsatz moderner SSL-Verschlüsselung ist garantiert, wodurch persönliche Daten geschützt werden.
Zusätzlich wird durch den Mitgliedsbeitritt zu mehreren nationalen Verbänden für das Glücksspielsektor und Spielbankverbände bestätigt, dass die Sicherheitsstandards in der Branche auf hohem Niveau liegen. Bei Fragen oder Problemen gibt es eine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme.
Kundenservice
Die Kundenservice-Funktionen werden über einen link direkt auf der Startseite abgerufen und ermöglichen, das Konto zu ändern oder zusätzlich Kontakt aufnehmen zu können. Alternativ kann man den Support per Email anrufen. Die Kunden haben die Möglichkeit mit verschiedenen Mitarbeitern unterschiedlicher Fachabteilungen (Kundenkartei-Betreuer) in Kontakt treten.
Benutzererlebnis und Leistung
Die Verwendbarkeit der Online-Plattform ist sehr gut. Auch für weniger Fortgeschrittene bieten sich keine Schwierigkeiten bei der Navigation oder bei dem Einstieg zu den Spielen. Die Einzahlung von Geld auf das Konto wird schnell erledigt; auch die Auszahlungen verlaufen reibungslos.
Analyse
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Spielbank Siegburg als online Casino-Service eine sehr gut durchdachte und umsetzte Plattform hat. Die Sicherheit ist garantiert, es werden mehrere Zahlmethoden angeboten. Insgesamt bieten die Preise und der Willkommensbonus für Neukunden einen interessanten Kaufpunkt.
Das Unternehmen scheint aufgrund seines wachsenden Kundenstamms erfolgreich zu sein. Während ein gutes Preis-Leistungsverhältnis gegeben ist, wird auch das Angebot an Spielen breit gestreut und die Einzahlung von Geld schnell verläuft; es muss jedoch mit einer geringer Anzahl an Spielangeboten gerechnet werden.
Zusammenfassende Bewertung
Die online-Casino-Marke Siegburg hat sich gut etabliert. Durch das Engagement der Branche und die gute Gestaltung der Webanwendung haben sich Kunden schnell einen Überblick verschafft können, was den Start sehr einfach gestaltet. Die Zahl-Methoden werden verlässlich ausgeführt; so ist auch bei diesem Kriterium eine Punktzahl von 10 möglich.
Die Firma hinter dieser Marke zeigt ein hohes Maß an Professionalität durch das Mitgliedstatus in der Verbände des Glücksspielsektors und hat somit auf diese Weise die Spieler überzeugt, sich für einen Online-Kunden dieses Casinos zu entscheiden.