In der Welt des Online-Glücksspiels ist EgoGames eine relativ neue Marke, die sich in kurzer Zeit einen Namen gemacht hat. Doch was steckt hinter dieser Fassade? In diesem Artikel werden wir uns intensiv mit dem Anbieter beschäftigen und herausfinden, ob es sich um ein seriöses Casino handelt oder nicht.
Brand-Überblick
EgoGames wurde 2020 von einer Gruppe erfahrener Glücksspiel-Anbauer gegründet. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich auf den Bahamas, wo auch die wichtigsten Entscheidungen getroffen werden. Die Marke selbst ist jedoch nicht direkt mit anderen bekannten Glücksspielen verbunden, sondern unabhängig und somit frei von der Belastung anderer Marken.
https://ego-games.com.de Die Website selbst wirkt modern und professionell. Das Layout ist einheitlich gestaltet und die wichtigsten Funktionen sind leicht auffindbar. Die Registrierungsseite selbst wird in drei Schritten erledigt, wodurch es sogar für Anfänger kein Problem darstellt, sich bei EgoGames anzumelden.
Registrierungs-Prozess
Wie bereits erwähnt, ist der Registrierungsprozess sehr einfach gehalten. In den ersten beiden Schritte muss man lediglich einen Benutzernamen und ein Passwort wählen sowie einige Grunddaten eingeben (Name, Adresse, E-Mail-Adresse etc.). Im letzten Schritt wird ein Guthabenkonto erstellt, auf das die Bonusgelder nach der Einzahlung gutgeschrieben werden.
Die Registrierungsseite ist übersichtlich gestaltet und enthält alle notwendigen Felder. Das Layout wechselt zwar mehrmals zwischen verschiedenen Blöcken, dies erfüllt jedoch lediglich dem Zweck, die wichtigsten Informationen auf einem Blick auffindbar zu machen.
Konto-Funktionen
Nach der Registrierung und Erstellung eines Guthabenkontos ist es möglich, eine Profil-Seite zu erstellen. Hierbei werden einige persönliche Daten gespeichert (Benutzername, Passwort etc.), wodurch es für künftige Ein- und Auszahlungen einfacher wird.
Die Hauptfunktionen des Kontos sind jedoch das Einzahlen von Spielgeld sowie die Abwicklung der Gewinnabhebung. Die Zahlungssysteme werden in verschiedenen Sprachen vorgestellt, wodurch auch nicht nur Europa angesprochen wird.
Bonuses und Promotion
EgoGames bietet ein breites Spektrum verschiedener Boni an. Zu Beginn des Spielens gibt es einen Willkommenbonus im Wert von 100 Euro, der nach Erstellung eines Guthabenkontos gutgeschrieben wird. Darüber hinaus werden regelmäßig weitere Bonusaktionen und Promotion veröffentlicht.
Ein besonderer Punkt ist der Casino-Tag, bei dem bestimmte Slot-Spiele kostenlos gespielt werden können. Dies bietet den Spielern die Chance, neue Spiele kennenzulernen, ohne dabei ein höheres Risiko einzugehen, als es das eigentliche Spielen eines neuen Slots selbst erfordert.
Zahlungen und Auszahlung
Die Zahlungs-Optionen von EgoGames sind nicht sehr umfangreich. Es gibt lediglich die Möglichkeit, mit einer Kreditkarte oder einem Paysafecard-Konto zu zahlen, was für einige Spieler jedoch bereits eine Limitation darstellt.
Andererseits ist es bei den Auszahlungen besser gestaltet: Zahlungsaufträge werden sofort bearbeitet und sollten innerhalb weniger Stunden auf dem Spielerkonto angekommen sein. Die Mindestauszahlforder betrage 10 Euro, wobei jedoch bestimmte Auszahlungen schnellstmöglich durchgeführt werden.
Spielarten
EgoGames bietet ein umfangreiches Spielsortiment an, mit über 2000 verschiedenen Titeln in allen Genres. Von Klassikern wie Roulette und Black Jack bis hin zu modernen Slots gibt es bei EgoGames für jeden Spieler das passende Spiel gefunden.
Die Slots selbst sind sehr vielfältig angeboten. Es werden sowohl klassische Slot-Spiele mit fünf Walzen als auch neue, innovativere Titel im Stil von progressive Slots und Multi-Reels angeboten. Ein besonderes Highlight ist die Auswahl an Automatenspielen in der Variante 3D, bei denen eine realistisch gestaltete Spielfläche den Spieler auf seine Fahnen ruft.
Softwareanbieter
Die Software des Online-Casinos stammt aus verschiedenen Händen. Neben dem bekannten Entwickler Microgaming wird auch Play’n Go und NetEnt beigezogen, die bekannt für ihre hohen Qualitätsstandards sind.
Das Spielangebot ist also nicht nur großartig, sondern auch von sehr hoher Qualität. Das stete Update der Software sorgt dafür, dass immer neue Titel veröffentlicht werden, die sich nicht von den bekannten Slot-Spielen unterscheiden.
Mobile Version
Die mobile App bietet eine stabile Erfahrung für Spieler an, die auf einem Tablet oder Smartphone spielen möchten. Die Anwendung ist leicht zu bedienen und enthält alle Hauptfunktionen wie das Einzahlen von Spielgeld sowie die Abwicklung der Gewinnabhebung.
Neben den Slot-Spielen können auch Tischspiele in Form einer Live-Übertragung angeschaut werden. Es handelt sich dabei um eine realistische Erfahrung, bei der Spieler mit echten Croupiers interagieren können.
Sicherheit und Lizenzen
EgoGames ist lizensiert durch die Malteser Lotteriebehörde, was ein Garant für Echtheit und Rechtlichkeit bietet. Darüber hinaus wird eine moderne Verschlüsselungstechnologie angewendet, bei der alle persönlichen Daten verschlüsselt werden.
Die Verantwortliche Organisation betätigt sich bereits seit Jahren auf diesem Gebiet und hat mehrere Prüfzeiten absolviert. Daraus entstand auch die Idee von EgoGames, ein Online-Glücksspiel zu starten, bei dem alle Spieler ausgenommen sind und in keiner Form durch das Glücksspiel geschädigt werden.
Kundenunterstützung
Die Kundenunterstützung ist über verschiedene Kanäle erreichbar. Neben einer umfassenden FAQ-Seite gibt es auch eine Mail-Adresse sowie einen Live-Chat, bei der Spieler direkt mit erfahrenen Mitarbeitern kommunizieren können.
Es sei jedoch bemerkt: Die Kundenunterstützung ist leider nicht auf Deutsch verfügbar, was sich negativ auf die Bezahlung und weitere Fragen auswirken kann. Im Vergleich zu anderen Online-Casinohäusern fehlt der entscheidende Faktor bei EgoGames.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche ist sauber gehalten, sodass auch Spieler mit weniger Erfahrung sich leicht zurechtfinden können. Die Navigation selbst ist auf drei Hauptbereiche geteilt: Anmelden, Registrieren und Über das Casino Informieren.
In jedem einzelnen Bereich sind die relevanten Informationen leicht auffindbar. Ein kleiner Tipp hierbei ist es, dass viele der Seiten nur unter den Menüpunkten als Unterseite angeboten werden.
Wertung und Performance
Die Bewertung von EgoGames selbst zeigt eine sehr gute Leistung für einen Anbieter dieser Größe aufzuweisen. Die Auswahl an Spielen ist riesig, die Bonusangebote sind interessant und die Registrierungsprozess selbst ist problemlos gehalten.
Allerdings gibt es auch einige Mängel: Die Zahlungsmethoden fehlen zwar nicht komplett, bieten jedoch für viele Spieler keine Alternative darstellen. Darüber hinaus lautet der Kundenservice leider in keiner anderen Sprache als Englisch besprochen werden können.
Aber die Einstellung des Online-Glücksspielbetriebes, um den Gewinn zu sichern und eine Balance zwischen der Echtheit von Spiel-Operationen gegenüber einer Sicherheit für Spieler aufrechtzuerhalten ist durchaus eine gute Strategie. Da wird sich ja zeigen, ob man dem Casino vertrauen kann.
Zusammenfassung
Fazit: Das Online-Casino EgoGames zeigt viele Stärken in Bezug auf die Auswahl an Spielen sowie der Bonusangebote. Die Registrierungsprozess selbst ist sehr einfach gehalten und eine stabile Erfahrung ist für alle Spieler gewährleistet, dank hoher Sicherheitsstandards.
Es gibt jedoch auch einige Mängel: Keine weitere Sprache als Englisch wird durch den Kundendienst angeboten. Das sind allesinigem die Vor- und Nachteile dieser Firma in Bezug auf ihre Bedienung und der Komfortfaktor während des Spiels.